Política de frete

FMS VAREJO COMÉRCIO E IMPORTAÇÃO LTDA

PRAZOS DE ENTREGA

Cartão de Crédito:  Será considerado o prazo de entrega a partir da confirmação do pagamento. Os pedidos estão sujeitos a confirmação de dados cadastrais.

Boleto Bancário:  A liberação do seu pedido está condicionada ao pagamento de Boleto Bancário, cujo vencimento estará informado no boleto.

O prazo de entrega do seu(s) produto(s) passa a vigorar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira.

A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 3 (cinco) dias úteis. Não é preciso enviar-nos qualquer notificação. Se você pagar seu boleto bancário com cheque, a confirmação do pagamento é realizada em até 10 (dez) dias úteis.

 

POLÍTICA DE FRETE

O frete é cobrado de acordo com o local de entrega, volume e quantidade de itens pedido. O valor do frete será informado, ao digitar o CEP do endereço de entrega, após inserir os itens e quantidade desejados no carrinho de compras

Outras condições especiais de frete serão divulgadas na página inicial da loja e estarão sujeitas à alteração sem aviso prévio.

 

TENTATIVAS DE ENTREGA

Para produtos enviados através dos Correios, são realizadas até 2 tentativas de entrega no endereço indicado, normalmente em dias consecutivos. Não sendo possível a entrega do pedido em nenhuma das ocasiões, o(s) produto(s) retornará (ão) ao endereço de origem, e entraremos em contato para informá-lo sobre o retorno da encomenda.

Para produtos enviados através de Transportadora, é fundamental que haja alguém para receber a encomenda no endereço de entrega indicado. O recebimento poderá ser feito por terceiros, desde que mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento de identificação. Esse procedimento de identificação é realizado para garantir a segurança e rastreabilidade de seu pedido. Serão efetuadas 3 tentativas de entrega, se necessário a transportadora entrará em contato pelo telefone que consta no cadastro.

 

ALTERAÇÃO DO ENDEREÇO DE ENTREGA

Você deve fazer a alteração do endereço de entrega em seu cadastro antes de fazer sua nova compra. Confira sempre o endereço cadastrado antes de fechar o pedido.

Após a sua finalização, não será possível fazer a correção em virtude da variação de frete e alíquotas de impostos que já foram recolhidos, como exemplo, o ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços). 

 

O QUE ACONTECE SE EU NÃO ESTIVER PRESENTE NA HORA DA ENTREGA?

A entrega pode ser feita a terceiros, como parentes e porteiros, desde que aceitem o  produto e assinem o comprovante de recebimento.

Atenção: os produtos são entregues das 8h às 18h.

 

 

EMBALAGEM

Nossos produtos são enviados com embalagens especiais da ATP Store, desenvolvidas para garantir que o seu produto seja entregue em perfeitas condições devidamente identificadas.

 

O QUE VERIFICAR NO ATO DA ENTREGA ?

No instante do recebimento da entrega, confira se os produtos estão de acordo com o desejado.

Caso identifique qualquer irregularidade, por exemplo, avaria, produto divergente, embalagem violada e ausência de nota fiscal, comunique imediatamente nossa Central de Atendimento no e mail atendimento@colecionadores.store